Eine sterbenskrane Frau litt unter starken Schmerzen und besaß eine gültige Fahrkarte. Dennoch reagierte der S-Bahn-Kontrolleur heftig auf ihre Anfrage im Zug, sodass sie schließlich „weinend am Boden zurückblieb“. Die Bahn gab dazu einen Kommentar ab.
Die Frau befand sich an Bord einer S3-Linie in Hamburg und litt unter starken Schmerzen. Sie hatte eine gültige Fahrkarte, dennoch wurde sie von einem Kontrolleur der Deutschen Bahn rigoros behandelt. Als sie um Hilfe bat und ihre Situation erklärte, ging der Angestellte grob mit ihr um. Die Frau endete schlussendlich „weinend am Boden“.
Die S-Bahn Hamburg reagierte daraufhin auf die Vorwürfe. Der Bestatter beteuert, dass es sich um eine Ausnahmesituation gehandelt habe und der Mitarbeiter nicht professionell gehandelt hat. Die Firma erklärte, dass sie Maßnahmen ergreifen wird, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
