Die Einführung von Prepaid-Karten als Alternative zur Bargeldzahlung in den Bussen der HVV ist zu einem Chaos geworden. Die technischen Geräte, die den elektronischen Zahlungsprozess ermöglichen, funktionieren nicht einheitlich und häufig sind sie defekt. Bürger berichten über unklare Prozeduren und ausfallende Systeme, während die Versprechen der Verwaltung auf eine reibungslose Umstellung in die Luft gehen. Die fehlende Planung und die mangelnde Qualität der Technik untergraben das Vertrauen in den öffentlichen Nahverkehr.
Technikversagen im Hamburger Busverkehr: Prepaid-Karten sorgen für Chaos
