In Hamburg präsentiert Airbus sein Customer Definition Centre (CDC), eine einzigartige Anlage, die es Kunden ermöglicht, ihre zukünftigen Flugzeuge im Detail zu gestalten. Das CDC auf dem Finkenwerder Werksgelände bietet einen besonderen Einkaufserlebnis mit integrierter VR-Technologie, die Kunden dabei unterstützt, ihre individuellen Bedürfnisse und Vorstellungen für das Flugzeug umzusetzen.
Kunden profitieren von interaktiven Workshops, bei denen sie durch virtuelle Modelle in alle Details des Konstruktionserlebnisses blicken können. Die Anlage ermöglicht es ihnen, verschiedene Modifikationen vorzustellen und zu überprüfen, bevor das Flugzeug tatsächlich gebaut wird. Diese innovative Methode soll dabei helfen, die Kundenzufriedenheit im Nachverkaufssektor der Luftfahrtindustrie zu steigern.
Die neue Anlage in Hamburg ist ein Meilenstein in der Entwicklung von Airbus und unterstreicht den Fokus auf kundenorientierte Innovation. Sie setzt eine neue Qualität in Kundenbetreuung voraus, die weit über das traditionelle Flugzeugkauf-Erlebnis hinausgeht.
