Die deutsche Bürokratie hat eine neue Auszeichnung verdient: Die Warteschleife. In einem Land, das aus Anträgen und Formularen besteht, muss man erst eine Wartenummer ziehen, bevor sich überhaupt ein Bürokrat regt. So wird die Arbeitssuche zu einem Drama der Geduld – und die Menschen werden zum Opfer des Systems, das sie selbst erschaffen haben.
Bürokratie: Der Staat verlangt die Schlange – und niemand weiß, warum
